Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Επιστροφών
1. Επιστροφές
Δεχόμαστε επιστροφές εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Για να δικαιούστε επιστροφή:
Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε
Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
Απαιτείται απόδειξη αγοράς (αριθμός παραγγελίας ή απόδειξη)
Τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω κακής χρήσης, φθοράς ή ακατάλληλου χειρισμού δεν δικαιούνται επιστροφή.

2. Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθεί:
Η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας
Χρόνος επεξεργασίας: 5–10 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την τράπεζά σας/πάροχο πληρωμών
3. Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας:
Ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό
Επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας
Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας
Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: 【xiaomi.hu@sceneryx.com】
4. Ανταλλαγές
Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειαστεί να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
[xiaomi.hu@sceneryx.com]
5. Αποστολή Επιστροφής
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Συνιστούμε τη χρήση υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης.
6. Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα.
Τα ακόλουθα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν:
Ευπαθή προϊόντα.
Είδη προσωπικής φροντίδας.
Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα προϊόντα.
7. Ακύρωση Παραγγελίας.
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 12 ωρών από την αγορά.
Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, η παραγγελία ενδέχεται να έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και δεν μπορεί να ακυρωθεί.

8. Κατεστραμμένα ή Λανθασμένα Προϊόντα.
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών με φωτογραφίες ή βίντεο ως απόδειξη.
Θα σας παρέχουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.
9. Επικοινωνήστε μαζί μας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
Email: xiaomi.hu@sceneryx.com