Pravila dostave

Pravila dostave
1. Vrijeme obrade narudžbe

Sve narudžbe obrađuju se u roku od 1-3 radna dana (osim vikenda i praznika).
Nakon što vaša narudžba bude obrađena, bit će poslana što je prije moguće.

U slučaju velike količine narudžbi, pošiljke mogu malo kasniti. Obavijestit ćemo vas ako dođe do značajnih kašnjenja.

2. Vrijeme dostave

Procijenjeno vrijeme dostave ovisi o vašoj lokaciji:

Europa: 7-15 radnih dana
Sjedinjene Američke Države: 7-15 radnih dana
Ostale zemlje: 10-20 radnih dana

Imajte na umu da su vremena dostave procjene i mogu varirati zbog carinjenja, vremenskih uvjeta ili kašnjenja lokalnih prijevoznika.

3. Troškovi dostave
Standardna dostava: Besplatna ili se izračunava prilikom plaćanja
Ubrzana dostava: Dostupna u odabranim regijama uz dodatni trošak

Troškovi dostave se ne vraćaju nakon što je narudžba poslana.

4. Praćenje narudžbe

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte. Ovaj broj za praćenje možete koristiti za praćenje statusa vaše pošiljke.

5. Carine, pristojbe i porezi

Za međunarodne narudžbe:

Uvozne pristojbe, porezi i carinske pristojbe mogu se primjenjivati ovisno o vašoj zemlji.
Ove naknade snosi kupac.

Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana carinom.

6. Netočna adresa

Molimo provjerite je li vaša adresa za dostavu točna prilikom plaćanja.

Ne odgovaramo za narudžbe poslane na netočne ili nepotpune adrese koje je naveo kupac.

Ako primijetite pogrešku, kontaktirajte nas u roku od 12 sati od narudžbe.

7. Izgubljeni ili ukradeni paketi

Ne odgovaramo za izgubljene ili ukradene pakete za koje je prijevoznik potvrdio da su dostavljeni.
Ako imate nedoumica, obratite se izravno prijevozniku.

Međutim, učinit ćemo sve što možemo da vam pomognemo.

8. Oštećeni paketi

Ako vaša narudžba stigne oštećena, kontaktirajte nas u roku od 7 dana od dostave s fotografijama ili videozapisima kao dokazom.
Dogovorit ćemo zamjenu ili povrat novca.

9. Podijeljene pošiljke

Kako bismo osigurali bržu dostavu, vaša narudžba može biti poslana u više paketa.
Predmete možete primiti zasebno.

10. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o vašoj pošiljci, kontaktirajte nas na:
E-pošta: xiaomi.hu@sceneryx.com