Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji
1. Zwroty
Przyjmujemy zwroty w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Aby kwalifikować się do zwrotu:
Przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś
Przedmiot musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu
Wymagany jest dowód zakupu (numer zamówienia lub paragon)
Przedmioty uszkodzone w wyniku niewłaściwego użytkowania, zużycia lub niewłaściwego obchodzenia się nie podlegają zwrotowi.
2. Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
W przypadku zatwierdzenia:
Zwrot zostanie przetworzony na oryginalną metodę płatności.
Czas realizacji: 5–10 dni roboczych w zależności od banku/dostawcy płatności.
3. Opóźnione lub brakujące zwroty.
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś/aś zwrotu:
Sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej.
Skontaktuj się ze swoim bankiem.
Jeśli wykonałeś/aś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: 【xiaomi.hu@sceneryx.com】.
4. Wymiany. Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, skontaktuj się z nami pod adresem:
[xiaomi.hu@sceneryx.com]
5. Wysyłka zwrotna
Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że produkt jest wadliwy lub nieprawidłowy.
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Zalecamy korzystanie z usług firmy kurierskiej z możliwością śledzenia przesyłki.
6. Produkty nie podlegające zwrotowi
Następujące produkty nie podlegają zwrotowi:
Towary łatwo psujące się
Artykuły do higieny osobistej
Produkty personalizowane lub personalizowane
7. Anulowanie zamówienia
Zamówienia można anulować w ciągu 12 godzin od zakupu.
Po tym czasie zamówienie może być już przetworzone i nie będzie można go anulować.
8. Uszkodzone lub nieprawidłowe produkty
W przypadku otrzymania uszkodzonego lub nieprawidłowego produktu, prosimy o kontakt w ciągu 7 dni, dołączając zdjęcia lub filmy jako dowód.
Zapewnimy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy.
9. Kontakt
W razie pytań dotyczących naszej polityki zwrotów prosimy o kontakt pod adresem:
E-mail: xiaomi.hu@sceneryx.com