Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo ir grąžinimo politika
1. Grąžinimas
Grąžinimus priimame per 30 dienų nuo užsakymo gavimo dienos.
Norint grąžinti prekes:
Prekė turi būti nenaudota ir tokios pačios būklės, kokios ją gavote.
Ji turi būti originalioje pakuotėje.
Reikalingas pirkimo įrodymas (užsakymo numeris arba kvitas).
Prekės, kurios yra pažeistos dėl netinkamo naudojimo, nusidėvėjimo ar netinkamo tvarkymo, negali būti grąžinamos.
2. Grąžinimas
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžintą prekę, pranešime jums apie grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Jei patvirtinama:
Jūsų grąžinimas bus atliktas naudojant jūsų pradinį mokėjimo būdą.
Apdorojimo laikas: 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo jūsų banko / mokėjimo teikėjo.
3. Pavėluoti arba negaunami grąžinimai.
Jei dar negavote grąžinimo:
Dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Susisiekite su savo kredito kortelių bendrove.
Susisiekite su savo banku.
Jei atlikote visa tai ir vis dar negavote grąžinimo, susisiekite su mumis adresu: 【xiaomi.hu@sceneryx.com】.
4. Keitimas.
Mes keičiame prekes tik tuo atveju, jei jos yra brokuotos arba sugadintos.
Jei jums reikia pakeisti prekę į tokią pačią, susisiekite su mumis adresu:
[xiaomi.hu@sceneryx.com].
5. Grąžinimo siuntimas.
Klientai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė yra brokuota arba netinkama.
Siuntimo išlaidos negrąžinamos.
Rekomenduojame naudoti sekimo siuntimo paslaugą.
6. Negrąžinamos prekės.
Šių prekių negalima grąžinti:
Greitai gendančių prekių.
Asmens higienos reikmenų.
Individualiai pritaikytų arba suasmenintų produktų.
7. Užsakymo atšaukimas.
Užsakymus galima atšaukti per 12 valandų nuo pirkimo datos.
Po šio laiko užsakymas jau gali būti apdorotas ir jo atšaukti negalima.
8. Pažeistos arba netinkamos prekės
Jei gavote pažeistą arba netinkamą prekę, susisiekite su mumis per 7 dienas ir pateikite nuotraukas arba vaizdo įrašus kaip įrodymą.
Mes pakeisime prekę arba grąžinsime visą sumą.
9. Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų apie mūsų grąžinimo politiką, susisiekite su mumis šiuo adresu:
El. paštas: xiaomi.hu@sceneryx.com