Pravilnik o pošiljkah

Politika pošiljanja
1. Čas obdelave naročila

Vsa naročila so obdelana v 1–3 delovnih dneh (razen ob vikendih in praznikih).
Po obdelavi vašega naročila bo odposlano v najkrajšem možnem času.

V primeru velike količine naročil se lahko pošiljke nekoliko zavlečejo. O morebitnih večjih zamudah vas bomo obvestili.

2. Čas pošiljanja

Predvideni čas dostave je odvisen od vaše lokacije:

Evropa: 7–15 delovnih dni
Združene države Amerike: 7–15 delovnih dni
Druge države: 10–20 delovnih dni

Upoštevajte, da so dobavni roki ocene in se lahko razlikujejo zaradi carinjenja, vremenskih razmer ali zamud lokalnih prevoznikov.

3. Stroški pošiljanja
Standardna dostava: Brezplačna ali izračunana ob zaključku nakupa
Hitra dostava: Na voljo v izbranih regijah za doplačilo

Stroški pošiljanja se po odpremi naročila ne vračajo.

4. Sledenje naročilu

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli sledilno številko. S to sledilno številko lahko spremljate stanje pošiljke.

5. Carina, dajatve in davki

Za mednarodna naročila:

Uvozne dajatve, davki in carinske pristojbine se lahko uporabljajo glede na vašo državo.
Te stroške krije stranka.

Ne odgovarjamo za zamude, ki jih povzroči carina.

6. Napačen naslov

Prosimo, da pri blagajni preverite, ali je vaš naslov za dostavo pravilen.
Ne odgovarjamo za naročila, poslana na napačne ali nepopolne naslove, ki jih je navedla stranka.

Če opazite napako, nas kontaktirajte v 12 urah po oddaji naročila.

7. Izgubljeni ali ukradeni paketi

Ne odgovarjamo za izgubljene ali ukradene pakete, za katere je prevoznik potrdil dostavo.
Če imate pomisleke, se obrnite neposredno na prevoznika.

Vendar se bomo potrudili, da vam pomagamo.

8. Poškodovani paketi

Če vaše naročilo prispe poškodovano, nas kontaktirajte v 7 dneh po dostavi s fotografijami ali videoposnetki kot dokazilom.
Poskrbeli bomo za zamenjavo ali vračilo denarja.

9. Deljene pošiljke

Za hitrejšo dostavo je vaše naročilo lahko poslano v več paketih.
Predmete lahko prejmete ločeno.

10. Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o vaši pošiljki, nas kontaktirajte na:
E-pošta: xiaomi.hu@sceneryx.com